お問い合わせ窓口では、お客様の問題解決と貴重なご意見・ご提案を実現するよう努めさせていただいております。 ご連絡に際し、下記の内容を含む発言・行為につきましては、ご遠慮いただけますようよろしくお願い申し上げます。
・脅迫・威嚇を与える行為
・差別的、性的な内容を含む発言、行為
・侮辱、中傷となる発言、行為
・過剰なサービス提供の要求
・合理的理由のない謝罪要求や本サービス関係者への処罰の要求
・繰り返される同類の要望や、クレームによる長時間の拘束行為
・SNS等を介した誹謗中傷、及び問い合わせ文面を公開する等の行為
・その他、社会通念上相応しくない発言、行為
上記のような行為があると判断した場合は、今後の対応をお断りさせていただく場合がございます。 また、悪質と判断したものに対しましては、刑事告訴や被害届の提出を含め然るべき法的措置により、毅然とした対応を取ってまいりますことをお伝え申し上げます。